はたらくみんなの「オアシス」
近藤昭子さん(小倉民商)
  近藤昭子さんが営業しているスナック「モナリザ」は小倉駅から5分の堺町にあります。開店して15年になり、ずっと一人でがんばってきました。NTTや市役所の方たちが多く訪れ、フルーツをたくさん使って「おもてなし」し、喜んでもらっていました。

 1年ほど前に
娘のゆかりさんから「友だちといっしょに手伝いたい」といわれ、「ずっと一人でやってきたのに、3人でやれるだろうか」と悩みましが、3人ではじめるとお客さんの層がぐっと広がりました。娘さんたちは二人で話し合ってゴルフのコンペやショットバー(カクテルバー)に行って友だちをつくり、その人たちがお客さんとして店に来てくれます。

 お客さんがみえたら携帯電話の番号を教えてもらい、後日電話をいれたりして親切(アフターフォロー)にしていれば人は集まってきます。携帯電話が役にたち、動く商売にできます。「人を動かすリーダーは権力がある」といいますが「心を動かすのは仲間をつくること」と近藤さん。

 娘さんたちは、雰囲気を盛り上げるのが上手で、いっしょになって楽しく時を過ごしています。会社の方は取引先の人を連れて来たり、また違う課の方が来たりします。

 ゴルフのコンペのあとの二次会の予約が入っている場合は、早めにお店にはいります。友達の輪がひろがりお医者さんもみえるようになりました。

 「うちのビルには民商会員が六人います。予約がいっぱいのときはお客さんを紹介しあって助け合っています。いっしょにやっている人がやめていったらさびしいです。料飲店はみんなの「オアシス」です。はたらく人たちの憩いの場としてがんばっていきます」と元気に語っていました。


スナック「モナリザ」

北九州市小倉北区吉野町13-1 チェリス小倉

電話 093-931-8487